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세기P&C㈜(이하 “회사”)는 회사가 운영하는 인터넷 쇼핑몰(이하 "세기몰")에 회원등록을 한 자(이하 ‘회원’)에게 건전하고 안전한 전자상거래서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 정책을 수립하고 운영합니다.
* 본 정책에서 특별히 정의되지 않은 용어는 “이용약관”에 정의된 바에 따릅니다.
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제 1조(금지행위)
이용약관 제21조 제1항에 따라 금지되는 회원의 행위를 예시하면 아래와 같고, 이에 한정되지 않습니다.
- 거래 부정행위 예시는 다음 각호에 해당하는 경우를 말합니다.
① 고의적으로 회사의 판매 활동을 방해하는 행위
② 상품 등을 재판매목적으로 구매하여 제3자에게 판매하는 행위
③ 가격 비교, 비방 또는 욕설 등을 세기몰에 게시하여 방해하는 행위
④ 세기몰의 “상품평 및 상품문의 운영원칙”을 위반하는 행위
⑤ 진정한 구매의사 없이 구매 후 청약철회(주문취소)하는 행위
⑥ 진정한 구매의사 없이 구매와 청약철회(주문취소)를 반복하는 행위
⑦ 정당한 반품/교환 사유 없이, 기망하여 반품/교환을 하는 행위
⑧ 반품/교환 시 고의 또는 과실로 상품 등의 전체 또는 일부를 누락하거나 임의로 사용 또는 훼손하는 행위
⑨ 그 밖에 위 각 호의 행위에 준하는 일체의 거래 부정 행위
- 결제 부정행위 예시는 다음 각호에 해당하는 경우를 말합니다.
① 『여신전문금융업법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 또는 기타 관계 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 일체의 부정행위
② 결제에 필요한 타인의 정보(이름, 신용카드 정보 등)를 무단으로 또는 정당한 권한 없이 사용하여 결제하는 행위
③ 결제에 필요한 회원 또는 타인의 정보(이름, 신용카드 정보 등)를 제3자(가족, 친지 포함)에게 제공·유출하거나 신용카드를 대여하여 본인이 아닌 자에 의하여 결제가 이루어지도록 하는 행위
④ 기타 카드사 및 관련 기관으로부터 위법 또는 부정한 거래로 확인된 결제 행위
⑤ 현금을 융통하기 위한 목적으로 할인수단(할인쿠폰 및 포인트), 계정(ID, 비밀번호 등 세기몰 이용 정보) 등을 판매·구매하거나, 이를 이용하여 현금을 융통하는 행위
⑥ 그 밖에 위 각 호의 행위에 준하는 일체의 결제 부정 행위
- 시스템 부정 행위 예시는 다음 각호에 해당하는 경우를 말합니다.
① 회사의 정보처리시스템에 회사가 제공하지 않은 비정상적인 방법으로 접근하거나 이용하는 행위
② 해킹, 컴퓨터 바이러스, 논리폭탄, 메일폭탄 등의 방법으로 세기몰등을 공격하는 행위
③ 회사가 게시한 정보를 무단으로 복제하거나 위조·변조하는 행위
④ 회사가 허락하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 포함)를 사이버몰등에 송신, 전송 또는 게시하는 행위
⑤ 세기몰등을 악용하여 회원 또는 제3자에게 손해를 입히거나 금전적인 이득을 취하는 행위
⑥ 그 밖에 위 각 호의 행위에 준하는 일체의 시스템 부정 행위
- 업무 방해 행위 예시는 다음 각호에 해당하는 경우를 말합니다.
① 회사의 상담원, 업무수탁자(이하 ‘임직원등’)에게 폭력적, 명예훼손적, 모욕적, 또는 성적 굴욕감이나 혐오감을 유발할 수 있는 발언이나 행동을 하는 행위
② 거래통념상 비합리적인 요구 또는 요청을 임직원등에게 지속적으로 또는 반복적으로 하는 행위
③ 임직원등에게 세기몰 이용과 무관한 연락을 하는 행위
④ 그 밖에 위 각 호의 행위에 준하는 일체의 업무 방해 행위
- 기타 금지 행위 예시는 다음 각호에 해당하는 경우를 말합니다.
① 외설 또는 폭력적인 댓글, 게시물 등 기타 공서양속에 반하는 정보를 세기몰에 공개 또는 게시하는 행위
② 회원정보에 타인의 정보 또는 허위 정보를 입력하는 행위
③ 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 세기몰을 사용하는 행위
④ 회원의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
⑤ 회원의 명예 또는 신용을 훼손하는 행위
⑥ 세기몰을 이용하여 제3자의 권리를 침해하는 행위
⑦ 그 밖에 “이용약관” 또는 관련 법령을 위반하여 회원 또는 제 3자에게 손해를 끼치거나 끼칠 우려가 있는 일체의 행위
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제 2조(위반에 따른 조치)
회사는 제1조의 금지행위를 행한 회원에 대하여 아래와 같은 조치를 취할 수 있습니다.
- 금지행위와 관련된 계약의 해제 또는 그에 상응하는 조치
- 금지행위와 관련된 결제 대금의 지급(환급) 보류 또는 환수
- 적립금(포인트 등), 할인쿠폰 등의 지급(환급) 보류 또는 환수
- 회원 자격의 제한(이용제한, 상담제한 등)
- 회원 자격의 상실
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